Поддержка и помощь
Мы всегда готовы помочь вам работать с платформой
Напишите нам на почту
Ответим в течение 24 часов
Онлайн-чат
Быстрая помощь в чате
Пн-Пт с 9:00 до 21:00 МСК
База знаний
Ответы на частые вопросы
Более 50 статей и гайдов
Отправить сообщение
Заполните форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Часто задаваемые вопросы
Как начать использовать Synaplex?
Зарегистрируйтесь бесплатно, выберите модель и начните создавать. Бесплатный тариф включает 20 запросов.
Какие AI модели доступны?
Более 100 моделей: GPT-5, Claude, Gemini, MidJourney, SORA, Flux, Runway, SUNO и многие другие.
Как работает оплата?
Оплата производится через ЮКасса (российский сервис). Подписка автоматически продлевается каждый месяц.
Можно ли отменить подписку?
Да, вы можете отменить подписку в любой момент. Доступ сохранится до конца оплаченного периода.
Есть ли API для разработчиков?
Да, API доступен на тарифах Pro и выше. Документация находится в личном кабинете.
Как получить помощь?
Напишите нам через форму на этой странице или на support@synaplex.ru. Отвечаем в течение 24 часов.